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路线名称：热情西葡7天之旅（马德里上下）
D1 马德里(Madrid) 上团时间: 09::30 上团地点: 马德里市中心东方广场菲利普国王骑马雕像下（Monument to Felipe IV,Pl. de Oriente, 28013 Madrid, Spain）
D7 马德里(Madrid) 下团时间: 20:00 下团地点: 马德里市中心东方广场
加住城市：
Madrid--(双人间): €70/人/晚 (单人间):€120
Madrid--(双人间): €70/人/晚 (单人间):€120
11岁以下儿童有92折优惠! (*注意:儿童不占床位,如需床位请与我们联系!如果是一个大人带小孩,小孩全价)
注意事项：
全程单人间,费用需要增加€360/人起;
2-11 岁的小童与两成人同房不占床（仅限一位小童同房），享受92折优惠
全程安排三星-四星级酒店
共2个上下车地点： 马德里 - 萨拉戈莎 - 巴塞罗那 - 瓦伦西亚 - 亚利坎提 - 米哈斯 - 格拉纳达 - 龙达 - 塞维利亚 - 里斯本 - 托莱多 - 马德里
旅游巴士（根据团组人数安排不同的车型）
用餐见详细行程内容
中文导游
暂无航班信息
D1 马德里(Madrid) 上团时间: 09::30 上团地点: 马德里市中心东方广场菲利普国王骑马雕像下（Monument to Felipe IV,Pl. de Oriente, 28013 Madrid, Spain）
太阳门广场位于马德里市中心，呈半圆形，有10条街道呈放射状向外延伸。保安局大楼是广场中突出的建筑物，这是一座18世纪末新古典风格的宫殿式建筑。建成后，曾作为马德里的中心邮局、陆军司令部和政治部。太阳门广场是个具有历史意义的广场，也是能体现马德里风土人情的地方。
马德里市中心的一个大型广场和热门旅游目的地，位于格兰维亚大道(Gran Vía)的西端。马德里王宫在广场南面不远处。广场的中心是米格尔·德·塞万提斯纪念碑，包括上方的塞万提斯石雕，前方的堂吉诃德和桑丘·潘沙铜像，以及代表堂吉诃德真爱的两尊石像：平凡的村姑阿尔东沙•罗任索和想象中美丽的杜尔西内娅·台尔·托波索。
旺季期间圣家教堂由于管制人流及排队人群众多，建议自行在网上预订门票
https://sagradafamilia.org/en/home/预订参观时间：下午 14:00-14:30 之间
加泰罗尼亚广场位于整个巴塞罗那市中心的位置，连接着老城区和扩建区，它也是城市主要的大街兰布拉大街和格拉西亚大街的起点。漂亮宽阔的广场上布满绿茵茵的草坪，还有漂亮的静思女神石像，神态安详凝重：飞珠跳玉的喷泉水花多样，宛若水晶宫。
神圣之家——圣家堂，一座由许多尖塔和楼台组成的教堂群体，加泰罗尼亚著名建筑家高迪的杰作。始建于1884年，细长的线条是主要特色，圆顶和内部结构则显示出新哥特风格。
哥伦布广场，是巴塞罗那市内最大和最著名的广场之一。它紧邻卡斯提尔大道，周围大厦林立，位处车水马龙的闹区。广场中央矗立著哥伦布的雕像，作为15世纪西班牙海上强国的标志。
兰布拉大街位于巴塞罗那，并是那里第一宽敞的大街。因为各路流浪艺人在这里进行各种游艺表演，沿街林立着五花八门的真人雕塑，所以其还有一个更为人所熟悉的称呼，就是流浪者大街。从加泰罗尼亚广场向下一直延伸到港口区的这条长长的“缎带”共有1800多米长，主要分成5段，尤以花卉街和乌市所在的街段最为闻名遐迩。
是由瓦伦西亚的设计师圣地亚哥·卡拉特拉瓦（Santiago Calatrava）所设计。杜利亚河因为曾经泛滥，早已被引导到城外，原来河流所在位置的河床，现在成为公园、运动场、音乐厅，是当地居民休闲运动的好去处。艺术科学城这项大工程，包括科学博物馆、海洋世界、 歌剧院、公园等。
坐落于老城区的瓦伦西亚主教堂糅合了罗马式、哥特式、文艺复兴、巴洛克和新古典主义的建筑风格，始建于13世纪。后来在摩尔人统治时期被改建成清真寺，直至1238年才又恢复成罗马天主教教堂。现在瓦伦西亚主教堂已经称为瓦伦西亚市区的地标性历史建筑。而铁门(Baroque Puerta de Hierros)边的塔楼建于13-14世纪，高度为50.85米。登上塔楼顶则可以俯瞰整个瓦伦西亚老城区。传说中的圣杯就安放在这里。
旺季期间由于管制人流及排队人群超多，如欲入内参观阿尔罕布拉宫，建议自行在网上预售门票
https://www.alhambra-patronato.es/购票时间 13:30-14:30 之间
☆当日【米哈斯】属于集体自费活动，为线路必付项目，需要团上交现金给导游。
旺季期间由于管制人流及排队人群超多，如欲入塞维利亚王宫参观，建议自行在网上预售
门票 https://www.alcazarsevilla.org/en/schedules-rates/ 购票时间 15:00-15:30 之间
☆当日【龙达小镇】属于集体自费活动，为线路必付项目，需要团上交现金给导游。
塞维利亚王宫是欧洲最古老的皇家宫殿，在1987年是已经被选为世 界文化遗产。王宫修建于中世纪，最早是摩尔人的城堡，后来是伊斯兰风格、基督教风格和哥特风格的融合，非常能够体现安达卢西 亚本地区的建筑风格。除去建筑，王宫的花园也混合阿拉伯式和哥特式这两种风格，很有看头。这里还是电视剧《权力的游戏》中多恩的马泰尔家族的皇宫庭园拍摄地。
圣十字区紧邻塞维利亚王宫，是塞维利亚的老城区。这里也被叫做旧犹太区，因为在13世纪费尔南多三世国王攻下塞维利亚后，就将犹太人聚集于此，而15世纪中叶，犹太人被驱逐，众多贵族迁居于此，建起了华丽的宫殿和优美的宅第。现在圣十字区的小巷里，还能看到保留古色古香风格的建筑，还有很多很有特色的餐厅、小店。圣十字区由很窄的小巷和胡同组成，这是犹太人的智慧，他们为了躲避塞维利亚夏日的太阳，建造了这样的小巷，就在这些曲里拐弯的小巷中形成了流动干爽的风。在Santa Teresa街，还能够看到一个十七世纪的红色木质的十字架。
龙达小镇，屹立于海拔百米的塔霍大峡谷之沿。满城尽是白墙白屋的西班牙风格建筑，显得质朴优雅；新桥横亘于这峡谷之中，将新老城区连接起来，十分气派却又显得自然和谐。在这里，从西班牙历史最悠久的斗牛场和博物馆观光中，仿佛能看到发源于此的站立式斗牛的缩影。
热罗尼姆修道院是在葡萄牙全盛时期经过100多年才建成的，是葡萄牙最华丽宏伟的建筑。修道院是哥特式与文艺复兴式的完美结合，被后世称为曼努埃尔式建筑的“珍宝”，也是无法被超越和抄袭的。
贝伦塔既是葡萄牙光荣航海历史的见证，同时也是里斯本的著名地标。这座塔建于1500年，其实外形更像一座古堡，全用白色大理石建造。它和热罗尼姆修道院一同被评为世界文化遗产和葡萄牙7大奇迹之一。
整个欧亚大陆的最西点。人们在罗卡角的山崖上建了一座灯塔和一个面向大洋的十字架。碑上以葡萄牙语写有著名的一句话：“陆止于此、海始于斯”（Onde a terra acaba e o mar começa)。罗卡角曾被网民评为“全球最值得去的50个地方”之一。
D7 马德里(Madrid) 下团时间: 20:00 下团地点: 马德里市中心东方广场
注：本网页内所标注时间均为参考时间，实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气，堵车，交通意外，节日赛事，骚乱罢工等有晚点可能，请您见谅。您如有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市，我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间，以免行程延迟受阻为您带来不便。由于您没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失，我公司概不负责，敬请谅解。
托莱多大教堂（CatedraldeToledo）是西班牙著名的教堂。位于马德里城之南70千米处的托莱多城内。
一. 费用包含：
1. 全程安排三星至四星级酒店,(Booking.com 评分 7.5-8.5)；
a. 欧洲酒店房间空间较小、设施配备及服务等情况都比亚洲美加国家较低，请客人配备日常梳洗用品
b. 欧洲昼夜温差大、每年平均温度超过 30 度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解
c. 欧洲酒店均含早餐，但仅以简单式的欧陆式早餐为主；（欧陆式早餐定义：咖啡或茶、果汁、面包、果酱）
2. 入住酒店含欧陆式早餐，双人房两人同住（欧陆式早餐之定义：咖啡或茶、果汁、面包、果酱）；
3. 全程按照行程所写，陆路采用空调豪华游览巴士；
4. 导游：华语专业双语广播（普通话及广东话）领队当地出发，随团服务；
5. 行李限额：每位乘客只可携带一大一小跟车行李 (大的行李不超过 30 公斤，三边之和不超过 158 厘米)。
二. 费用不含：
1. 各类保险、旅游证件，签证费用；
2. 景点门票：按照行程表内所列载之各项游览节目，额外及行程以外要求安排之自费节目。（门票及消费详情，请参阅“消费指南”）；
3. 小费：当地导游及司机之小费合共每人每天 10 欧元。（大小同价）；
4. 客人来回出发地之间的国际航空机票及航空公司征收之行李超越规格或超重等费用；
5. 客人私人消费如行程中之午餐晚餐，住宿酒店等房间饮品、电话、洗衣服务或损失赔偿等费用；
6. 在非本公司所能控制之情况下，如罢工及交通延误，而引发之额外支出；
7. 进城游览税及住宿税(*个别城市；详情见-消费指引), 此项费用将于报名时一并收取。
三. 自费项目：
1.需要客人提前订购的景点：
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西班牙大皇宫（不含官方导游讲解）The Royal Palace of Madrid（Without Guide） |
参观时间：周六，11:00- 11:30 , 网上预售门票: https://tickets.patrimonionacional.es/en-GB/ventaentradas/6/palacio-real-de-madrid/2022-10-06/10/publico-general (若选择不参观可享受更长自由时间） |
14 欧元 |
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圣家教堂 Sagrada Família Church |
参观时间：黄线下午 14：00-14：30 之间，旺季期间圣家教堂由于管制人流及排队人群超多，如欲进教堂参观，建议自行在网上预售门票 https://sagradafamilia.org/en/home |
26 欧元 |
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阿尔罕布拉宫 Alhambra Palace |
购票时间 13：30-14：30 之间，旺季期间由于管制人流及排队人群超多，如欲入内参观，建议自行在网上预售门票 https://www.alhambra-patronato.es/ |
22.27 欧元 |
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塞维利亚皇宫 Alcazar of Séville |
参观时间：周三， 15:00-15:30 , 如欲进 皇 宫 参观，建议自行在网上预售门票 https://realalcazarsevilla.cliqueo.es/es (若选择不参观可享受更长自由时间) |
15.5 欧元 |
2. 额外自费节目+特色餐(可由导游代购)
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佛兰明高舞蹈+晚餐+接送 Flamenco Dance + Dinner + Transfer |
欣赏热情洋溢的佛兰明高舞蹈, 并品尝西班牙特色晚餐 (官网价格为 86 欧元)(2026年4月开始新价) |
75 欧元 |
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里斯本葡国餐 Lisbon Local Dinner |
25 欧元 |
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西班牙海鲜饭特色餐 Spanish Paella Dinner + Drink |
30 欧元 |
3. 集体活动项目 （务必参加）
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太阳海岸白色山城–米哈斯 Excursion to Mijas |
20 欧元 |
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龙达 Ronda，西班牙著名悬崖小镇，斗牛士圣地，艺术家文学家灵感之源，海明威钟爱小镇 |
25 欧元 |
四. 「参团消费」 • 重点指引
☆为维护您的权益，报名前请详阅【条文细则】，一经报名表示您已同意并了解所定之条文。
1. 如团友选择跟团参与额外自费项目或购买特色餐，所有门票及费用均可由导游代为购买。
2. 任何优惠卡、学生卡、长者卡，均不适用于我们团队的行程、景点门票或自费节目。
3. 携带欧元现金！请团友在出发前准备足够的欧元！用以缴付门票、自费节目、集体活动及小费。
4. 团友若使用其他货币，我们会收取 3%手续费，并跟据【XE 货币转换器】的实时汇率为准。(不得异议)
5. XE 货币转换器【实时汇率】 https://www.xe.com/zh-HK/currencyconverter/
注意：导游不一定有足够的欧元跟客人换兑。
五. 注意事项：
1. 单人数报名时, 如客人愿意接受本公司代为安排拼房, 无论是否成功安排拼房，我们都不会向客人收取任何费用【如果临近报名需要二次确认是否需要补足单间差】。唯客人同意安排后，不得有任何异议或临时更改。如客人选择单人房，附加费为360欧。若客人上团后更改不拼房，必须支付双倍单间差，即720欧。
2. 团前及团后住宿因属额外服务安排, 请谅解无法协助客人拼房。
3. 如遇2大人1小孩参团时，小童如2-11岁，则可按儿童价格收费，小童按不占床位处理，但其需与两成人同房；如遇2大人1小孩，则按4大人价格收费，两房均以每个大人带一小孩为一房来安排，小孩占床安排，按大人价格收费。
4. 有关 18 岁以下未成年者、孕妇或长者(70+)；其必需由至少一名(65 岁以下)的成年亲友陪同参团，我们才会接受其报名。注：参团者(孕妇或长者 70+) 于报团同时亦必需签署「参团承诺免责声明书」为双方保障。我们更建议(孕妇或长者)在参团前购买相应的保险产品。
5. 如涉及购买机票前来参团的客人，务请在收到 “订位确认” 后才购买机票。
6. 「参团凭票」内载有出发参团相关资料，包括导游之联系方式（电话、WeChat 及 WhatsApp 二维码）及紧急联络电话。参团时，请务必携带「参团凭票」纸质版或电子版，并于登车时出示以供核实。
一. 退团条款：
1.退团
出发前31天以上（含第31天），本公司收取报名订单上应收款项的5%；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的20%；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；
出发前7天内（含第7天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；
*改签之后再退团的情况：行程改签后，旅客取消旅行的，取消条款需按照原行程的出发日期计算
2.改签换团（该改签条款仅适用于多日游线路之间换团）
出发前31天以上（含第31天），不收取任何改签费用；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用；
出发前0-7天（含第7天），已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；
*改签之后再改签的情况：第二次改签在出发前31天以上（含第31天），需要收取5%手续费
*其中应收款项包括基本团费和加住费用。
【另】：
在不退团的情况下，发团前7天可以免费取消和修改加住，7天之内加住无法取消与修改。若在团上临时加住酒店，需支付5欧/人手续费（临近酒店存在涨价风险）。火车票一般提前3-5天发送火车票号。无论是否取票，在出发前的48小时内皆无法取消或更改，请至少提前3天与我司联系。如未出票，可以取消和改签；出票之后，改签收取5欧手续费，退票收取10欧手续费。取票之后，无法取消与改签，本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。优惠团组不退不改。
【注】：
1）团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。
2）团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》，所缴费用不予退还。
3）上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。
二. 责任问题：
1. 本公司仅代理航空公司、酒店、交通工具或其它旅游机构安排之服务，凡参加本行程表或单张内之团友或客人如遇有财物损失、意外身亡，或因天灾人祸、机器失灵、交通延误、失火、罢工、战争、政局不安、无法控制及政府更改条例而招致损失额外费用时，概与本公司及其代理人等绝无关系及不需负任何责任。
2. 本司采用之观光交通工具及酒店，如飞机、轮船、火车或巴士等，其对旅客安全及行李遗失等问题，各机构均订有各种不同条例，以对旅客负责。行李遗失，意外伤亡及财产损失等情形，当根据各机构所订立之条例作为解决依据，概与本公司绝无关系及不需负任何责任。
3. 若遇特殊情况，如天气恶劣，罢工、台风影响、证件遗失、酒店突告客满、原定班机取消或延误、政变、疫症或任何非人力可控制的突发事故，而必须将行程、住宿或交通工具更改或取消任何一项旅游节目，本公司得依照当时情况全权处理，在此情况下团员不得借故反对及要求赔偿，事件所引致之损失或增加费用，团员需自行负责。
4. 凡参团者，需遵守各国法纪，严禁携带私货营利及违禁物品。进出境准例，是根据个别国家所订立，如因个人理由而被某国拒绝入境，其责任与本公司绝无关系及不需负任何责任，余下之旅程将不获退还款项，及因而所需之额外费用如交通、住宿需由其个人负责，与本公司无关。
5. 在任何情况及任何地点下失窃，引致遗失金钱及物品，本公司、司机、领队及导游均不负任何责任，任何财物及証件等团员理应并有责任自行保管。
6. 在任何理由及情况下，团员若逾时，而赶不上航机或巴士出发，本公司恕不负责及概不退还任何费用。
7. 鉴于巴士型号不一定能托运轮椅，因此请见谅我们不能接受使用轮椅者报名跟团。(注:“私人包团”需于报价前通知)
8. 本公司拥有参加者的肖像公开权，我们会于旅游中拍摄活动花絮。
9. 重要事项 : 在旅程中，如旅客不小心或恶意毁坏旅游车及酒店所有范围内等设施，一切后果须自行承担（责任），并需赔偿一切相关损失，而较严重损毁事项，是有机会负上当地刑责的。敬请各旅客爱护公物，尽享旅程中的欢愉!
三. 参团注意事项：
1. 鉴于旅游巴士行李箱空间有限，每位乘客只可携带一大一小跟车行李 (大的行李不超过 30 公斤，三边之和不超过 158 厘米)；如携带超过一大一小行李者 (如行李箱有足够空间存放) ，每件行李每日要加收 5 欧元(英国线为 5 英磅/行李)作为司机搬运费用，不便之处，敬请谅解 !
2. 欧洲旅游有别于世界其他国家，大部份旅游景点是旅游巴士不能直达，需要徒步参观。如旅客是行动不便者，在某些景点只能留在车上等候，不方便随团参观；损失的景点，亦不可以此借口要求赔偿退款；参团前敬请留意及三思，一经报名落实，亦代表接受我社此份条款。
3. 司机及领队沿途为各参团者竭诚服务、景点讲解、各方照顾、劳苦功高，在行程完结前务请给予小费答谢他们，本公司按照欧洲习惯规定每位参团者每天最基本需给予司机及领队共 10 欧元 / 10 英镑。
4. 务请出示此参团凭票集合登车，逾时不侯，团费恕不退还，本公司恕不负责。如遇特殊事故请致电紧急电话。
5. 参团者需自行负责及携带有效之旅游证件(护照)及签证，有效期以出发日起计不少于六个月。在任何情况或理由下，如遭移民局(海关)拒绝入境，概与本公司无涉，一切损失参团者自行负责，团费例不退还。
6. 请尽量避免带贵重物品及名贵首饰等，贵重物品及証件请随身携带，理应自行保管，如有遗失，本公司、司机、领队概不负责。
7. 凡参团者须遵守各国法纪，严禁携带私货牟利及违例品。欧洲所有公共场所及室内建筑(包含酒店房间)均严禁吸烟，罚款可高达千元，敬请团友遵守法制。近年欧洲部分著名建筑(景点)禁止游客坐在地上休息或饮食，这不仅会被视作失礼行为，还可能面临实时检控。
8. 行程中膳食及门券均需自付，请参考消费指南自行计算，并带备适量的当地货币于途中应用。如有需要请自行带备私用药物。
9. 参团者在任何情况或私人理由下，要求自行出发，个别返回或中途离团，本公司定当协助安排。惟本公司将不负责一切由于交通或任何事上之延误而导致未能赶上预先安排的行程或住宿上间接或直接之费用损失。
10. 任何参团者若蓄意妨碍领队工作，危害他人人身安全，影响团体正常活动及利益时，领队得视具体情况或在大多数参团者赞同下有权取消其随团资格，命令该参团者离团，其未完成部分旅程之余数，概不退还，其离团后一切行动，概与本公司无涉。
11. 航机或巴士如因故障或塞车而延误出发时间，须将行程更改或取消节目，参团者不得借故反对及退出，如遇上天气恶劣、罢工或突发意外，引致行程延误，参团者不得借故要求赔偿或索回团费。
12. 游览章程属文字参考性质，游览程序及住宿地点等问题，本公司会视乎实际情况作出适当的安排及调改，更不排除景点休假及当地节日关闭而取消节目的可能性，团友理应接受，不得异议。
13. 互不认识而拼房同住即使是由本公司安排，参团者其人格及行为，概与本公司无关。一旦出现任何纷争恕不介入。
14. 本司所采用之观光交通工具及酒店，如飞机、轮船、火车或巴士等，其对参团者安全及行李遗失等问题，各机构均订有各种不同之条例，以对参团者负责。行李遗失，意外伤亡及财产损失等情形，当根据各机构所订立之条例作为解决的依据，概与本公司无涉。
15. 建议参团者自行投保旅游平安保险及行李保险，有关投保手续可向报名之旅行社或直接与本公司查询。
16. 鉴于巴士型号不一定能托运轮椅，因此请见谅我们不能接受使用轮椅者报名跟团。(注:“私人包团”需于报价前通知)
17. 欧洲昼夜温差大、每年平均温度超过 30 度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解。
18. 本公司拥有参加者的肖像公开权，我们会于旅游中拍摄活动花絮。如您不想入镜，请主动避开摄影机。
19. 如若参团人数较少时，goEUgo 有权将不同语言的客人合并在同一辆旅游巴上。
20. 由于其他参团人有机会对宠物过敏及部分酒店不容许宠物进入，参团者禁止携带宠物上团。请提前安排好您的宠物。感谢您的理解。
本社报名须知及责任细则
为了最大程度地保障您的利益，请您仔细阅读本社《报名须知及责任细则》，本社《报名须知及责任细则》为我公司敬告出境旅游团员的重要事项，与本社《境外游安全须知及其他注意事项》同属旅游合同的一部分。我司保留对本网站内容的一切解释权。
（一）报名流程及注意事项
凡通过本站报名，请事先仔细阅读我们在公司网页内及订单确认书、上团通知书内公布的所有条款，您提交订单后我公司视您确认并完全同意我公司公布之条款内容；如团员方违反各条款内已提及守则，所造成的一切后果由团员自负。
1．报名时，请先至网页填写报名订单，请仔细填写并核对所填信息包括姓名，性别，证件号码，联系方式，所需房型，上下团点等各项目是否正确，因个人填写错误的报名信息所引起的一切损失本公司概不负责；由于旅游巴士座位有限，本公司将根据到账情况优先安排上团，请在核对无误后在订单有效时间内安排付款事宜，逾期未付清团费者做自动退团论，我司有权取消您的订单，不作另行通知。
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4．我公司默认按照团员报名时的要求进行酒店房型安排，特殊情况如旅游旺季因个别酒店房间数不足或其他不可控原因可能产生房型变化，团员需配合我司安排；由于参团人在报名时填写错误的性别或者房型要求导致的现场房间安排不符合参团人要求，我社将视入住酒店当天剩房情况作具体协调与安排，由此产生的额外费用由团员自行承担。
5． 团员如因特殊情况需中途离团，需在报名时/参团前主动提出，并签署《中途离团声明书》，提前离团每少住一晚减16欧元，若无少住酒店则团费无减免；团员若在参团途中提出中途离团要求，需主动告知导游并签署《中途离团声明书》，所缴费用不予退还；团员需在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况，如实填写有关资料，履行合法手续。如因旅途中身体不适等个人原因所产生的费用与损失由团员本人承 担；有特殊病史的游客（例如患有重症、绝症或传染病者）报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其他原因，我公司保留收客与否的权利。
6．70 岁以上老人报名参团，须有一名家属陪同，并填写《参团声明》；如无家属陪同又坚持报名参团，我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员自身原因造成的一切后果，由团员自负；
7．参团者如为孕妇，报名时必须如实说明；孕妇身孕周期超过24 周以上的，原则上不建议参团，坚持报名参团的，须有一名家属陪同，并填写《免责声明》,但我公司有权视情况拒收；身孕周期不足24 周又坚持报名参团的，须有一名家属陪同，并填写《参团声明》,但我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员个人原因造成的一切后果，由团员自负。
8．未成年人参团,须有至少一名成人陪同且履行监护义务，负责未成年人安全；旅行过程中由于未成年团员自身原因或者陪同人照看失职造成的一切后果，由团员自负。
9．团员需确认提供的所有参团信息准确无误,其中以个人证件信息，联系电话号码尤为重要；如因团员提供的错误信息引致一切后果（如：因个人证件过期，或者签证类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境；参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况），由此产生的个人返回费用、交通费、旅费等损失由参团人自行承担。
9．敬请报名人切勿在订单确认参团之前自行预订任何与报名行程关联之机票和各类车票，如因团员个人意愿预订与行程相关之机票和各类车票但最终无法报名成功的，所有损失由报名人自行承担。
（二）旅行团费
1．费用包括：
豪华空调游览车或行程表内指定之其他交通工具。
欧洲星级酒店住宿，酒店内早餐。（注：一日游线路不含酒店住宿）
由经验丰富的华人领队随团服务，并带领游览观光。
2．费用不包括：
司机、导游及各项小费。
行程中各种膳食费用。
自由活动期间的费用。
行程内所列之自费旅游项目的景点门票、船票及过桥费用。
行程中产生的团员各项私人费用如：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费；住宿期间洗衣、电话、电报、饮料及酒类费；延期逗留者的酒店费用；个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品费用及报酬等。
各种医疗保险、个人平安保险及行李保险费用。
因天气、交通延误、罢工、交通工具故障、私人问题及本公司不能控制的情况等不可抗拒因素下所引致的额外费用。
离团后的一切费用。
我公司对上款中未列明的其他费用保留最终解释权。
3.优惠及其使用规则
6岁以下儿童有65折优惠!*注意:儿童不占床位,如需床位请与我们联系!如果是一个大人带小孩,小孩全价。
5人或者5人以上报名每人立减10欧。
除了旅游通宝能与其他优惠共用外，其他优惠种类都不可以重复使用，如果同时满足多项优惠条款，则以最高优惠为准，不可叠加。
一日游、接送机只能使用旅游通宝。
代理其他旅行社的产品只享受带一个6岁以下小孩，小孩不占床位8.5折优惠。
（三）退团
1.退团
出发前31天以上（含第31天），本公司收取报名订单上应收款项的5%；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的20%；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；
出发前7天内（含第7天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；
2.改签换团
出发前31天以上（含第31天），不收取任何改签费用；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用；
出发前0-7天（含第7天），已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；
*其中应收款项包括基本团费和加住费用。
另：在不退团的情况下，发团前7天可以免费取消和修改加住，7天之内加住无法取消与修改。火车票如未出票之前可以取消和改签，出票之后改签收取5欧手续费，退票收取10欧手续费，取票之后， 无法取消与改签，本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。
【注】：
团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。
团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的“中途退团声明书”，所缴费用不予退还。
上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。
（四）团员义务
1．团员不得在旅游过程中从事违法活动。
2．团员在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
3．遵守公共秩序，尊重社会公德。团员应当尊重旅游服务人员的人格，与其他团队成员之间互相尊重、互相协助；尊重当地的民族风俗习惯和风土人情；严禁在景观、建筑上乱刻乱画，不得有随地吐痰，乱扔垃圾等不文明行为。
4．努力掌握旅行所需知识，提高自我保护意识。团员可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险，旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品，贵重物品应随身携带或采取其他保护措施。
5．出行旅游时请关注当地气候，注意儿童安全。
6．团员自愿参加正规旅游行程所含危险旅游项目，包括攀岩、登山、漂流、潜水、蹦极等有可能给团员带来人身伤害的旅游项目时，若由此引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由团员个人承担，不涉及我公司责任。
（五）责任
1．本公司保留根据具体情况需要更改住宿地点，旅行路线和参观景点和发团日期的权利。
2．如遇人数不足，或船╱ 机出现问题等不在我公司控制范围内的变化情况，本公司保留行程更改和取消的权利，如遇行程取消，本公司将悉数退还团员所缴交之费用或推荐选择相近的产品替代，本公司不需负取消任何行程之责任。
3． 倘遇社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害，天灾，骚动，谋杀，暴乱，战争等本公司不可控制的有可能严重危及团员人身安全灾难事件，以及天气，交 通，罢工等意外情况，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程，但应提前通知团员。而所引发之额外支出或损失，概与 本公司无涉，团员不得藉故反对或退出。
4．由于各国治安问题各不相同，请团员注意人身及交通安全，并妥善保管好自己的财物及行李，若旅行途中发生遗失，被盗，抢劫等导致的任何丢失和损坏，请及时通知领队并应及时报警，我公司不承担任何法律责任；
5．团员必须随身携带有效护照和证件，若因证件或护照存在问题而导致的中途退团行为需由参团人自行承担，剩余团费请恕不予退还。若因此影响了其他团员的正常行程，团员应承担相应的赔偿责任。
6．团员在行程中如遇事故(如参加娱乐或游戏项目时发生意外，或个人活动导致的生病，死亡，摔倒，跌伤，或团员违反我公司条约内陈述条例及须知)而导致人身伤亡或财物损失，相关责任和费用由团员自行承担；本公司概不对该等伤亡或财物损失负责；由此给我公司造成损失的，团员应当承担赔偿责任。
7．如团员故意不遵守规则或妨碍团体之正常活动及利益时，本公司领队有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关.
8．行程内所标注时间均为参考时间，实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气，堵车，交通意外，节日赛事，骚乱罢工等有晚点可能，敬请见谅。团员如有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市，强烈建议至少预留3小时以上的空余时间，以免行程延迟受阻带来不便。 由于团员没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失，我公司概不负责。
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